Algemene Voorwaarden voor het gebruik van de digitale services MyKlüber en EfficiencyManager

Klüber Lubrication München SE & Co. KG, München (‘Klüber Lubrication’ of ‘wij’)

1. Toepassingsgebied en sluiting van de overeenkomst

1.1 Op het gebruik van de MyKlüber-applicatie en de EfficiencyManager-applicatie zijn de volgende algemene voorwaarden ("Algemene Voorwaarden") van kracht. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen toegestaan met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Klüber Lubrication.

1.2 Voordat u MyKlüber en de EfficiencyManager registreert en gebruikt, is het ten zeerste aan te raden deze algemene voorwaarden aandachtig te lezen en er kennis van te nemen. Na het lezen van de algemene voorwaarden kunt u besluiten de applicatie niet te gebruiken. Als u tot registratie overgaat, wordt u geacht de inhoud van deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en begrepen en ermee in te stemmen. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u de applicatie niet gebruiken.

2. Algemene informatie

2.1 Digitale producten en eventuele bijbehorende documentatie voor gebruik worden niet aan u verkocht, maar worden u in licentie gegeven door Klüber Lubrication, uitsluitend voor gebruik in overeenstemming met deze algemene voorwaarden. Klüber Lubrication behoudt zich alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke software-upgrade die door Klüber Lubrication wordt verstrekt ter vervanging en/of aanvulling van het oorspronkelijke product, tenzij een dergelijke upgrade vergezeld gaat van een afzonderlijke licentie; in dit geval zijn de voorwaarden van een dergelijke licentie van toepassing.

2.2 De eigendoms- en intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot alle content die door MyKlüber wordt getoond of via de EfficiencyManager wordt opgehaald, behoren toe aan de eigenaar van dergelijke content. Voor zover dergelijke content beschermd is door auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten en verdragen en door een lid van de Klüber Lubrication Group wordt verstrekt, wordt u een licentie verleend om dergelijke inhoud te gebruiken.

2.3 Het gebruik van MyKlüber en de EfficiencyManager is onderworpen aan de gegevensbeschermingsrichtlijn van Klüber Lubrication.

2.4 U gaat ermee akkoord dat Klüber Lubrication en haar dochterondernemingen technische informatie en gerelateerde informatie kunnen verzamelen en gebruiken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, informatie over uw apparaat, systeem, applicatiesoftware en randapparatuur, die periodiek wordt verzameld om de levering van software-updates, productondersteuning en andere diensten aan u (indien van toepassing) met betrekking tot MyKlüber en de EfficiencyManager te vergemakkelijken. Klüber Lubrication kan deze informatie gebruiken zolang deze informatie in een vorm is die u niet persoonlijk identificeert, om onze producten te verbeteren of om u diensten of technologieën aan te bieden.

2.5 Uw relatie met Klüber Lubrication met betrekking tot digitale producten wordt beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitzondering van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake overeenkomsten in de internationale goederenhandel.

2.6 Deze Algemene Voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het gebruik van de applicatie en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten met betrekking tot dergelijke onderwerpen. Wijzigingen of aanvullingen zijn alleen bindend als deze schriftelijk zijn vastgelegd en ondertekend door Klüber Lubrication.

3. Activering van het gebruikersaccount

3.1 Bij het aanmaken van een MyKlüber- of EfficiencyManager-account moet u actuele, volledige en correcte informatie verstrekken. Volgens de informatie op de registratiepagina, zullen wij een account aanmaken voor de gebruiker.

3.2 Na online registratie bij de EfficiencyManager stuurt Klüber Lubrication de gebruiker een e-mail met een verificatielink. Het contract komt tot stand wanneer de gebruiker op deze verificatielink klikt. De gebruiker die oorspronkelijk een EfficiencyManager-gebruikersaccount heeft aangemaakt, heeft zogenaamde admin-rechten, kan andere gebruikers uitnodigen en hen toegang verlenen tot het gebruikersaccount. Naast eenvoudige toegangsrechten kunnen ook andere gebruikers admin-rechten worden verleend, altijd beperkt tot het gebruikersaccount. Het beheer van gebruikers en het beheer van gebruikersaccounts die mogelijk niet meer relevant zijn (bijvoorbeeld wanneer een werknemer het bedrijf verlaat) is de verantwoordelijkheid van gebruikers met admin-rechten.

3.3 De gebruikers-ID en het wachtwoord zijn waardevolle gegevens en u bent verantwoordelijk voor het behoud van hun vertrouwelijkheid en veiligheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van ongeoorloofd gebruik van de gebruikers-ID. U dient ons op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account of elke andere inbreuk op de beveiliging.

4. Gebruiksvoorwaarden en toepassingsgebied van de applicatie

4.1 MyKlüber

4.1.1 Met inachtneming van de beperkingen die in deze Algemene Voorwaarden zijn vastgelegd, kunt u MyKlüber bijvoorbeeld gebruiken om 1) QR-codes te scannen om de echtheid van productverpakkingen te controleren; 2) om bepaalde productdocumentatie te bekijken; 3) om contact op te nemen met onze klantenservice; en 4) om toegang te krijgen tot andere diensten en functies die mogelijk worden ontwikkeld en geleverd. Deze licentie is beperkt tot een niet-overdraagbare licentie om de applicatie te gebruiken op elk apparaat dat uw eigendom is of onder uw beheer staat.

4.1.2 Om de applicatie te gebruiken, hebt u compatibele hardware en software nodig (de meest recente versie wordt aanbevolen en is soms vereist) en internettoegang (evt. tegen betaling). De performance van de applicatie kan door deze factoren worden beïnvloed.

4.1.3 In het kader van het gebruik van de applicatie:

i) mag u MyKlüber alleen gebruiken voor het doel waarvoor het gebruikersaccount is ingesteld;

ii) is het niet toegestaan het gebruikersaccount of enig advertentierecht in verband met de applicatie aan derden over te dragen;

iii) is het niet toegestaan MyKlüber te distribueren of beschikbaar te stellen via een netwerk waarin de applicatie door meerdere apparaten tegelijk kan worden gebruikt;

iv) impliceert het gebruik van de applicatie geen enkele overdracht van enig auteursrecht op de applicatie of enige verklaring van afstand van dergelijk auteursrecht;

v) is het niet toegestaan de applicatie te verhuren, leasen, uitlenen, verkopen, herverdelen of in sublicentie te geven;

vi) is het niet toegestaan de applicatie of enig deel daarvan te decompileren, reverse-engineeren, demonteren of wijzigen (behalve indien uitdrukkelijk toegestaan conform deze licentie), of proberen de broncode van de applicatie of enige andere afgeleide daarvan af te leiden, behalve voor zover enige van de voorgaande beperkingen verboden zijn door de toepasselijke wetgeving of dergelijke activiteiten zijn toegestaan onder de voorwaarden van de licentie die van toepassing zijn op het gebruik van enige open source-onderdelen die in de applicatie zijn opgenomen;

vii) bent u aansprakelijk voor het verlies, de vernietiging of de schade van enige content van de applicatie nadat deze is gedownload; en

viii) is het niet toegestaan om in de applicatie geïntegreerde veiligheidstechnologieën te manipuleren of te omzeilen.

4.1.4 Deze licentie blijft van kracht tot de beëindiging resp. opzegging ervan. Klüber Lubrication kan deze licentie te allen tijde naar eigen goeddunken opzeggen. Uw rechten onder deze licentie zullen stilzwijgend en zonder voorafgaande kennisgeving of opzegging eindigen als u zich niet houdt aan enige bepaling van deze licentie. Na de opzegging of beëindiging van deze licentie dient u zich te onthouden van elk gebruik van de applicatie.

4.2 EfficiencyManager

4.2.1 De EfficiencyManager is een webapplicatie die zonder lokale installatie kan worden gebruikt. Een voldoende snelle internetverbinding is vereist, waarvoor alleen de gebruiker verantwoordelijk is.

4.2.2 De gebruiker mag de EfficiencyManager uitsluitend voor eigen doeleinden gebruiken voor het bedrijf waarvoor een gebruikersaccount is aangemaakt. De gebruiker mag de EfficiencyManager niet verder in licentie geven of het gebruikersaccount aan derden overdragen. In het bijzonder is het niet toegestaan om de EfficiencyManager te gebruiken als onderdeel van een dienst voor derden, tenzij het een externe dienstverlener van de gebruiker is die de gebruiker eerder heeft uitgenodigd, of Klüber Lubrication zijn uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven.

4.2.3 De gebruiker kan machinegegevens, installatiegegevens en afbeeldingen in de EfficiencyManager opslaan en maintenance tasks aanmaken. De gegevens die in het kader van de maintenance tasks worden verzameld, kunnen door de gebruiker worden geanalyseerd.

4.2.4 Indien de gebruiker de bovenstaande gebruiksbeperkingen overtreedt of de EfficiencyManager op een andere manier misbruikt (bijv. als filesharing-platform of om ongeoorloofde content te verspreiden), heeft Klüber Lubrication het recht om het gebruikersaccount op elk moment te sluiten en de opgeslagen gegevens te verwijderen. Klüber Lubrication zal de gebruiker vooraf van de overtreding op de hoogte stellen en hem verzoeken deze binnen een redelijke termijn te verhelpen of te verwijderen. In geval van een ernstige inbreuk heeft Klüber Lubrication het recht om af te zien van deze kennisgeving.

5. Afwijzing van garantieaanspraken

U ERKENT EN STEMT ER UITDRUKKELIJK MEE IN DAT HET GEBRUIK VAN DE APPLICATIE OP EIGEN RISICO IS EN DAT U HET VOLLEDIGE RISICO OP ZICH NEEMT MET BETREKKING TOT EEN BEVREDIGENDE KWALITEIT, PRESTATIE, NAUWKEURIGHEID EN INSPANNING. VOOR ZOVER DE WET DAT TOESTAAT, WORDT DE TOEPASSING IN DE HUIDIGE STAAT (‘AS IS’) GELEVERD, MET ALLE FOUTEN EN ZONDER GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK. WIJ WIJZEN HIERBIJ ALLE UITDRUKKELIJKE, IMPLICIETE OF WETTELIJKE GARANTIES EN VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT HET GEBRUIK ERVAN AF, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT HET NIET SCHENDEN VAN RECHTEN VAN DERDEN. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE FUNCTIES IN DE APPLICATIE AAN UW EISEN VOLDOEN, DAT HET GEBRUIK VAN DE APPLICATIE ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZAL ZIJN, DAT DE APPLICATIE COMPATIBEL ZAL ZIJN MET SOFTWARE VAN DERDEN, OF DAT DEFECTEN IN DE APPLICATIE ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD.

6. Beperking van aansprakelijkheid

6.1 MyKlüber

TENZIJ EEN DERGELIJKE UITSLUITING VERBODEN IS DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL KLÜBER OF EEN VAN DE GELIEERDE ONDERNEMINGEN IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR PERSOONLIJK LETSEL OF INCIDENTELE, SPECIALE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, SCHADE VOOR WINSTDERVING, GEGEVENSVERLIES, BEDRIJFSONDERBREKING OF ENIG ANDER COMMERCIEEL VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET HET GEBRUIK OF DE ONBRUIKBAARHEID VAN DE TOEPASSING.

Onze wettelijke aansprakelijkheid voor door schuld veroorzaakt persoonlijk letsel met of zonder dood, alsmede voor opzet en grove nalatigheid blijft onaangetast. In geen geval zal onze totale aansprakelijkheid ten opzichte van u (tenzij anders bepaald door de wet) voor enige schade groter zijn dan vijftig euro (EUR 50,00).

6.2 EfficiencyManager

6.2.1 De EfficiencyManager is een managementtool ter ondersteuning van productierelevante middelen, onderhoudsmaatregelen en servicerapporten zoals energie-efficiëntieprojecten, smeerolieanalyses en dergelijke. Het gebruik van dit apparaat ontslaat de gebruiker niet van de verplichting om te controleren welke onderhoudsintervallen en smeerpunten in acht moeten worden genomen.

6.2.2 Bij de gratis diensten is aansprakelijkheid voor eenvoudige nalatigheid uitgesloten, tenzij Klüber Lubrication een gebrek bedrieglijk heeft verzwegen.

6.2.3 Klüber Lubrication is aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid met betrekking tot de tegen betaling geleverde diensten. In het geval van een licht nalatige schending van een hoofd- of nevenverplichting, waarvan de niet-nakoming het bereiken van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt of waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en waarvan de gebruiker zich op de naleving van de overeenkomst kan beroepen, is de aansprakelijkheid van Klüber Lubrication beperkt tot de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voorzienbare en voor de overeenkomst typische schade. Klüber Lubrication is niet aansprakelijk voor lichte nalatigheid bij het niet nakomen van niet-essentiële aanvullende verplichtingen.

6.2.4 De aansprakelijkheid in geval van overname van een kwaliteitsgarantie alsmede de aansprakelijkheid voor claims op grond van de wet op de productaansprakelijkheid en voor schade als gevolg van schade aan leven, lichaam en gezondheid blijft door de bovenstaande bepalingen onaangetast.

7. Gebruik van de toepassing

7.1 MyKlüber

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, de applicatie met onregelmatige tussenpozen te onderhouden en te verbeteren en bepaalde functies ervan te verwijderen. Tijdens de periode van onderhoud kunnen de gebruiksmogelijkheden tijdelijk beperkt zijn.

Klüber Lubrication behoudt zich bovendien het recht voor om de MyKlüber-app op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.

7.2 EfficiencyManager

7.2.1 De looptijd is onbeperkt in de tijd. Elke partij kan de overeenkomst te allen tijde zonder opzegtermijn opzeggen.
Bij beëindiging van de overeenkomst blokkeert Klüber Lubrication de toegang van de gebruiker.

7.2.2 Het recht op opzegging zonder opzegtermijn om gegronde redenen blijft onverlet. Een belangrijke reden bestaat in het bijzonder als de gebruiker de in hoofdstuk 3 geregelde gebruiksvoorwaarden schendt.

7.2.3 De opzegging moet schriftelijk gebeuren (bijv. per e-mail naar service@klueber.com).

8. Gratis gebruik en extra functies

Het gebruik van de digitale producten is momenteel gratis. Voor extra functies die in het kader van een upgrade besteld of geleverd worden, kan een vergoeding worden gevraagd, die in voorkomend geval zal worden meegedeeld.